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【広告代理店向け】クライアントのサイト離脱を改善する8つの厳選施策

本ホワイトペーパーの概要

<記事の概要>

当ホワイトペーパーでは広告配信を開始したものの、サイトの離脱率が高すぎてうまくCVRが上がらない、CPAが目標どおり推移しないクライアントのサイトを改善させるための施策を厳選して8つ掲載しております。

明日から始められる離脱防止施策を紹介しておりますので、ぜひお試し頂きCVRの改善を行ってみてください!

 

<目次>

事実:広告でランディングした約99%が離脱している

離脱防止施策を行うことで得られる成果

離脱防止が発生するメカニズム、原因

離脱防止施策を行うことができる導線ポイント

施策を行う上で留意しておくべきこと

・離脱防止施策8選の紹介

・オススメの防止施策のご紹介

広告でランディングした約99%の顧客が離脱している。

事実として、Web広告からランディングした約99%がページを離脱していることをご存知でしょうか。

広告効果の最大化は、多くの企業にとって重要な課題です。しかし、最近のデータ分析によると、「広告でランディングした約99%の顧客が離脱している」という事実が明らかになっています。この状況を詳しく分析し、改善策を見つけ出すことが求められています。

まず、顧客が広告をクリックしてサイトに到達したものの、すぐに離脱してしまう理由を考えてみましょう。広告の内容と実際のサイトの内容が一致していない場合、顧客は期待と違う情報に直面して不満を感じ、離脱してしまうことが考えられます。また、サイトのデザインや使いやすさに問題がある場合、顧客は操作性に困惑し、情報収集を諦めて離脱することがあります。

このような問題を解決するためには、広告とサイトの内容の一致を重視することが重要です。広告で伝える情報とサイトで提供する情報が一致していることで、顧客の期待に応えることができます。さらに、サイトのデザインや使いやすさにも力を入れることで、顧客が快適に情報収集を行える環境を整えることが求められます。

また、顧客が離脱してしまう理由の一つに、過剰な広告やポップアップが表示されることも挙げられます。これにより顧客はイライラし、サイトを離れてしまうことがあります。そのため、広告の表示数やポップアップの頻度を適切に調整することが、離脱率の低下に繋がると考えられます。

さらに、顧客がサイトで目的の情報を簡単に見つけられるよう、検索機能の向上やナビゲーションの最適化も大切です。これにより、顧客は迅速に情報を収集でき、サイト内での滞在時間が長くなることが期待されます。

離脱防止施策を行うことで得られる成果

また本書の施策を実行して頂くことで下記のような効果を得ることができます。

  • ムダな広告費用を削減:1%の改善で数十万円の広告費削減に繋がります。
  • 顧客満足度の向上&再訪率向上:使いやすいサイト設計にすることで顧客の体験を向上させ、サイトの再訪に繋がります。 
  • 見えない顧客のニーズの可視化:チャットボットやWeb接客ツールを扱うことでユーザーの声を拾うことができる。

離脱が発生するポイントと原因

本書では離脱が発生するポイントと原因についても言及しています。

下記に自分が訪れたウェブサイトで離脱を行う場合にこの様な原因が考えられます。そのためこのような離脱の発生源をいかに抑えるかを重視して施策を行っていく必要があります。

 

本書をダウンロードされたい方は下記からDL可能です。