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「讓接客更有溫度。」——從 ChiChat 到 OneLive,OneAI 開啟「AI Liver」新境界

致 OneAI 團隊全體同仁:

我們正在開發的新產品「OneLive」,是 OneAI 作為「數位代工平台(Digital Foundry)」邁向世界巔峰的核心產品。
為什麼我們現在對這個產品投入如此巨大的熱情?我想與大家分享我們的初衷,以及通往未來的發展藍圖。

1. 「ChiChat」的起點——跨越文字與圖像的壁壘
我們的旅程始於 LINE 對話行銷工具「ChiChat」。防止客戶流失、在最完美的時機傳遞訊息,這種對「個別客製化服務(One-to-One)」的執著,正是我們的 DNA。
然而,深耕此領域多年後,我們遇到了一個課題:「僅靠文字和圖像,真的能將溫暖傳遞到客戶心中嗎?」
無論文字對話多麼便利,始終存在著一道冰冷的「自動回覆之牆」。為了打破這道牆,我們決定進化,從靜態圖像走向影片,進而發展出擁有「人格」的表達方式。

2. 量產「AI Liver(AI 直播主)」的人格
OneLive 提供的不僅僅是「影片生成工具」。我們追求的不是冰冷的容器,而是注入了人格的「AI Liver」。
如果既有的影像工具只是「播放資訊的機器」,那麼 OneLive 就是「建立信任的看板店員」。擁有如同直播般的熱情、親切地喚出客戶的名字,以及代表品牌最完美的笑容——這種「臨場感」將劇烈改變客戶體驗,並直接轉化為商業成果。
作為數位鑄造廠(Digital Foundry),我們將把過去在圖像領域累積的「量産」技術,擴展到影像乃至 AI Liver 這種高層次的領域。

3. 進化藍圖:從腳本導向到自律型代理人(Agent)
OneLive 的進化分為兩個明確的階段:

  • v1:腳本式對話機器人(現在) 將 ChiChat 磨練出的「高效接客腳本」影像化,並精準地部署。首先以此基礎創造出壓倒性的實績。
  • v2:AI 代理人(次世代) 接下來,我們將升級為能即時對應文字與語音輸入的「AI 代理人(AI Agent)」。跨越腳本的限制,實現能與每一位客戶深層對話、究極的「一對一服務」。



4. 全球「數位鑄造廠(Digital Foundry)」戰略
我們的戰場不侷限於特定區域。我們將以日本和台灣這兩個全球對「接客品質」要求最高的市場作為實驗場,淬煉產品,並將其生產線(API)整合到全球平台與生態系中。
讓全世界的企業都能一鍵生成並交付「最頂級的款待」——這正是我們所追求的「數位鑄造廠」願景。

最後
我們正站在全新的舞台上。在 OneLive 的登陸頁面(LP)中,我將設置我個人的 AI Liver。這是為了向世界展現「由我親自體現這項技術,並負起責任交付」的決心。
讓我們帶著在 ChiChat 培養的「不離不棄、貼近人心」的精神,搭上 AI Liver 的新翅膀,傳遞到全世界。
用我們的技術,為數位世界注入更多溫度。讓我們共同創造新的歷史。

OneAI代表 石川真也